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服务理念：为客户持续创造价值，是我们永远的追求。
采用事件的概念，利用事件号码跟踪和控制事件的完整性。
客户服务专员全程跟踪事件，以监督服务质量。
根据事件等级响应客户反映的问题。
通过升级上报程序控制事件处理周期。
通过客户满意度调查监控服务质量。
预防与彻底解决故障，保证客户系统的正常运行。
服务支持体系
- 身经百战的技术团队
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● 有丰富行业应用和开发经验的专家
● 针对不同行业不同需求的促进小组
- 专业化的技术服务
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● 技术研发中心
● 集成中心
● 客服咨询中心
- 全方位的服务项目
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● 高附加值的咨询服务
● 科学、高效的业务模型设计
● 畅通的全国热线支持
● 专业技术培训
● 全面的售前、售中、售后服务